Como viemos informando até o momento no SHIN-EI Jornal, a carta de notificação do My Number será enviada a cada residência em forma de carta registrada (Verificar abaixo). Esse envelope não pode ser simplesmente colocado na caixa do correio, é entregue direto a pessoa necessitando também da assinatura. No caso de ausência na entrega, será colocado o informe de ausência na caixa do correio (Verificar a direita). O My Number pode ser enviado novamente a sua residência (Primeiro caso), ou buscar diretamente em alguma agência próxima da sua residência ou local de trabalho (Segundo caso).
No primeiro caso favor ligar para o telefone indicado. Digitar conforme a orientação de voz. Favor digitar dados da entrega como horário e data da entrega (O dia da entrega deve ser no mínimo dois dias depois da data de entrega). Além do telefone é possível realizar o pedido da nova entrega através da internet, correio e FAX. No segundo caso marcar (Parte de trás da folha) que gostaria de buscar na agência do correio próximo a sua residência ou trabalho. Indicar qual agência gostaria de receber. Para receber é necessário levar o informe de ausência deixado pelo correio, carimbo e algum documento que comprove identidade (Zairyu Card, carteira de habilitação, etc)
As notificações que não poderam ser entregues devido a ausência, serão guardadas durante 7 dias na agência do correio que realizou a entrega. Após esse período o envelope será devolvido a prefeitura. O envelope da notificação não pode ser reenviado. Mesmo que tenha feito o pedido de reenvio ao correio, esse será devolvido a prefeitura.
◆Perguntas relacionadas ao correio, favor entrar em contato com a Central de atendimento aos clientes do correio.
℡0120-2328-86(free call) do celular ligar para 0570-046-666(Pago)
<horário de antendimento> (seg à sex)8:00~22:00 (sáb, dom e feriados)9:00~22:00
Cuidado!Em caso de ausência na entrega, também há opção da nova entrega ser no vizinho ou na empresa onde trabalha. Como o My Number é muito importante, aconselhamos que só os familiares recebam a notificação. Pode ocorrer também problemas na entrega devido ao erro na comunicação. Porisso aconselhamos receber na residência ou buscar na agência indicada.